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【延期・キャンセルのご連絡方法】

延期・キャンセルのご連絡は必ずメールでご連絡ください。

 

お客様情報を正確に把握し間違えと混乱を防ぐ為に電話やLINEでは受付をしておりません。

接客中は返信が遅くなる場合もございますが営業時間内に頂いたお問い合わせは24時間以内にご連絡いたします。​

メールはこちらから

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​【結婚式が延期・中止になった場合には①または②からお選びいただけます】​​​​

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①無料延期対応　

2年以内のレンタル日付延期対応。ドレスの変更は可能です。

 

【延期について】

延期は２回まで承ります。延期が決まりましたらお早めにご連絡をお願いいたします。

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【ドレスの変更】

・季節やお好みによって１回無料でご変更頂けます。２回目以降は事務手数料として2,200円頂戴しております。

・ご予約状況によって同じドレス・小物がご用意できない場合はご変更をお願いいたします。

・変更による追加に伴う料金は別途頂戴いたします。

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②キャンセル返金対応
キャンセル規定に従ったキャンセル金額を差し引いた全額ご返金。

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​【キャンセル料】

・ご予約時から1か月前まで　

​5,000円

・15日前まで                  　　　

ご利用料金の20％

・14日前～9日前まで　　　  　

ご利用料金の50％

・8日前以降　　　　   　　　

ご利用料金の100％

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【振込手数料】

​当店で負担いたします。（マザーズドレス）

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2023.5.23