top of page
変更・キャンセルポリシー
【延期・キャンセルのご連絡方法】
延期・キャンセルのご連絡は必ずメールまたはLINEからご連絡をお願いいたします。
お客様情報を正確に把握し間違えと混乱を防ぐ為に電話では受付をしておりません。
接客中は返信が遅くなる場合もございますが営業時間内に頂いたお問い合わせは24時間以内にご連絡いたします。
【結婚式が延期・中止になった場合には①または②からお選びいただけます】
①延期対応
レンタル日程の変更は、2年以内・2回まで可能です。
② ご返金対応
キャンセル規定に基づき、所定のキャンセル料を差し引いた上でご返金いたします。
《キャンセル料》
ご予約〜30日前まで：5,000円
15日前まで：ご利用料金の20％
14日前〜9日前まで：ご利用料金の50％
8日前以降：ご利用料金の100％（ご返金不可）
※挙式日30日前以降のドレスお直し料金の返金はございません。
※小物のみのキャンセルは1,100円です。
【ドレスの変更】
挙式日の30日前まではドレスのご変更が可能です。
初回変更：無料
2回目以降の変更：変更手数料 3,300円（税込）
【小物のご変更】
小物のご変更は1,100円/個で承っております。
bottom of page